Devolução de Valores

Abaixo você encontra o passo a passo deste procedimento em um breve vídeo. Caso não consiga acessá-lo, disponibilizamos também o passo a passo em forma de texto. Em seguida, você pode entrar no Acesso do Cliente e fazer o procedimento indicado.

 

Veja o passo a passo:

1 - Clique em login (botão laranja no topo da página) para entrar no Acesso do Cliente.

2 - Preencha os campos com seu CPF/CNPJ e senha.

3 - Clique no número de grupo/quota/DC do produto desejado para ter acesso aos boletos.

4 - Clique em Serviços, na barra lateral da esquerda.

5 - Clique em Devolução de Valores, dentro do grupo Serviços, para visualizar seu boleto.

6 - Confira o total disponível do valor a receber e confirme.