Tabela de Tarifas

Em 2013 foi publicada pelo Banco Central do Brasil a Resolução nº 4.292, que trata do processo de Portabilidade de Operações de Crédito para pessoas físicas que tenham contratos de operações de crédito em Instituição Financeira integrante do Sistema Financeiro Nacional.

O objetivo da Resolução é uniformizar os procedimentos e prazos para a troca de informações e para a transferência de recursos entre as instituições financeiras envolvidas.
A portabilidade é aplicável somente a contratos de Crédito Consignado e Financiamento de Veículos (CDC).
Os clientes interessados no processo de portabilidade deverão seguir os seguintes passos:

1º Passo: O cliente deverá se dirigir à instituição financeira desejada, para portar o crédito que possui com a Volkswagen Financial Services.

2º Passo: A Portabilidade das Operações de Crédito somente poderá alterar a taxa de juros. Prazo e valor da operação original serão mantidos. O valor e o prazo da operação na instituição proponente não podem ser superiores ao saldo devedor e ao prazo remanescente da operação de crédito, objeto da portabilidade na data da transferência de recursos.

3º Passo: A troca de informações entre as instituições credora original e proponente, devem ser realizadas eletronicamente por meio de sistema de registro de ativos autorizado pelo Banco Central do Brasil.

As instituições financeiras devem fornecer ao devedor, quando por este solicitado, as seguintes informações relativas às suas operações de crédito:

I - número do contrato;
II - saldo devedor atualizado;
III - demonstrativo da evolução do saldo devedor;
IV - modalidade;
V - taxa de juros anual, nominal e efetiva;
VI - prazo total e remanescente;
VII - sistema de pagamento;
VIII - valor de cada prestação, especificando o valor do principal e dos encargos; e
IX - data do último vencimento da operação.

A Volkswagen Financial Services não fará ações de retenção de clientes que solicitarem a transferência de crédito e também não aceitará solicitações de compra de crédito de outras instituições.

Glossário:
- portabilidade: transferência de operação de crédito de instituição credora original para instituição proponente, por solicitação do devedor;
- instituição credora original: instituição financeira credora na operação de crédito objeto da portabilidade;
- instituição proponente: instituição financeira receptora da operação de crédito objeto da portabilidade;
- devedor: pessoa(s) natural (ais) titular (es) da operação de crédito objeto da portabilidade.